På Inside Facebook kan man idag läsa ett inlägg som börjar som följande:

Badoo topped our list of top 20 Facebook applications by monthly active users this week, even as several other dating apps also made the list.

Jag är inte överraskad att Badoo ligger på top på den här listan, med de metoder som de använder för att få folk att använda den appen skall man ligga först på den listan. Även jag, som anser mig vara en relativt va Facebook användare, har av misstag börjat använda mig av Badoo!

Igår fick jag några frågor på Facebook-chatten angående att det inte längre går att rekommendera sidor för dina vänner på Facebook, visserligen kan du fortfarande rekommendera en sida som du administrerar för dina vänner precis på samma sätt tidigare, men utöver det kan du endast dela en sida på din vägg eller som ett privat meddelande. När vi diskuterade det här vidare tyckte min gode vän, som ställt frågorna, att det genom de här ändringarna gör det svårare för småföretagare att skaffa många ”fans” snabbt.

Det här kan visserligen vara sant, tidigare har det enkelt gått att be sina vänner och bekanta att rekommendera sidan för sina vänner och på så sätt skaffa folk som gillar vårt företag, men har det någonsin handlat om kvantitet? Även om det för många företag fortfarande är viktigt med att nå ut till en stor publik, är jag övertygad om att man genom att folk delar vår sida på sin vägg eller i ett personligt meddelande får flera betydande fans än tidigare. Då menar jag att vi inte bara får en stor mängd personer som gillar oss på Facebook, utan att dessa personer verkligen gillar vår sida och bryr sig om vad vi delar med oss där.

Hur skall man då göra för att hitta högkvalitativa gillare?

För dem som förstått att Facebook inte är en reklampaus i TV eller ett annonsutrymme i lokaltidningen behöver knappast ändra på speciellt mycket. Varje företagare känner till, eller borde i alla fall känna till, vad som intresserar dess kundgrupp. Att skriva om sådant som intresserar de som gillar oss kommer automatiskt att få dem att dela med sig av vår sidas innehåll, glöm heller inte bort att bilder i allmänhet är lättare att dela med sig av och drar till sig mera uppmärksamhet. Den här typen av viral marknadsföring är svår att planera och man är tvungen att testa sig fram till vad som går hem hos sina egna fans.

Jag är övertygad att det här egentligen är enda vägen att gå för företag som inte vill satsa på speciella kampanjer för att skaffa personer som gillar vår Facebook-sida – vad tror ni? Kom gärna med åsikter!

Det cirkulerar ett rykte om att Facebook och Skype förhandlar om ett samarbete för att göra videokonversationer möjliga innanför Facebooks ramar.

There’s a rumor going around that Skype and Facebook are going to partner to allow users to make calls within Facebook.

-Inside Facebook

Jag har tidigare här i bloggen reflekterat över hur användningen av Foursquare kommer att påverkas av Facebook-Places. Nu har vi äntligen fått se en lansering av Places även i Finland, och det som jag ser är något av en överraskning! Jag har den senaste veckan fått fler vänförfrågningar på Foursquare, från mina bekanta i finland, än vad jag fått under hela tiden jag använt Foursquare. Även om största delen av mina Foursquare-kontakter fortfarande finns i Sverige, kan jag nu se en klar ökning av användbarheten i Foursquare – även i Finland.

Places har fortfarande en stor fördel när man jämför det med Foursquare eller Gowalla, och det är att du har alla dina vänner färdigt samlade i samma nätverk. Men vid närmare eftertanke kan kanske just det här vara en negativ aspekt för många, för människor som vill välja till vem de delar sin position har Foursquare definitivt ett försprång. Själv tycker jag att man i det här läget får vara lite on eller off, att försöka dela sin position med vissa och dölja den för andra kommer i slutändan att bli mycket svårt – speciellt eftersom Foursquare nu också är på väg in i en follow/follower-modell.

För oss här i Finland tror jag i vilket fall som helst att det är Places som kommer att vara den väg som skall följas, oberoende ifall de gäller oss som privatpersoner eller när det gäller att använda sig av LBS i företagsvärlden och marknadsföringssammanhang. Foursquare är egentligen inte alls utbrett hos oss och tillgängligheten tillsammans med det faktum att de flesta av oss redan har ett färdigt nätverk kommer att göra Facebook till segrare i det här racet – även om lanseringen av Places inte haft den genomslagskraft som jag hade trott.

Själv kommer jag fortsättningsvis att köra Places och Foursquare parallellt, delvis för att jag tycker att Foursquare har ett betydligt mer fungerande gränssnitt än Places och jag hoppas att Facebook kommer att utveckla sin tjänst i samma riktning.

Många, bland annat jag, har väntat länge på att vi skall få se en lansering av Places även i Finland och för ett par dagar sen hade vi dagen D här. Många företag är osäkra på hur den här nyheten skall tacklas och vet inte riktigt om de behöver göra något eller vad de behöver vidta för åtgärder för att vara en del av Places. När det gäller att göra anspråk på, eller göra en så kallad skyddsregistrering, av sin plats i Places är inte speciellt viktigt eftersom Facebook är relativt noga med att verifiera dig som gör anspråk på platsen – risken för ”platsstölder” är alltså relativt liten. Jag tänkte att jag här nu skulle göra en liten beskrivning för er som vill koppla ihop er Facebook-sida med incheckningsplatsen i Places.

Börja med att skapa din plats i Places ifall inte du eller någon annan gjort det, för att göra det behöver du en smarttelefon med en Facebook-applikation eller en telefon som klarar av att läsa http://touch.facebook.com. När din plats finns i Places kan du hitta den på vanliga webbversionen av Facebook. Klicka på länken ”Är det här ditt företag?” till vänster på sidan. Berätta för Facebook att du har tillstånd att göra anspråk på platsen genom att märka för rutan och fortsätt med verifieringen. Du har två olika möjligheter när det gäller att auktorisera dig själv och bevisa att du verkligen har rätt att göra anspråk på platsen. Själv använde jag mig av e-postverifiering men det kräver att du kopplar en e-postadress från ditt företags domain till ditt Facebook-konto, det andra alternativet är att du scannar och laddar upp någon typ av offentligt dokument som innehåller ditt företags namn och adressuppgifter.

Efter att Facebook verifierat dig som ägare till platsen och du mottagit ett bekräftelsemail om detta kan du enkelt genom att klicka på länken, igen placerad nere till vänster på sidan, ”Slå ihop med befintlig sida” koppla ihop din fanpage med Places-sidan. När rutan nedan dyker upp, väljer du vilken sida du vill koppla ihop platsen med och med ett litet dröjsmål kommer sidorna att ha slagits ihop och blivit en unik sida för ditt företag.

När @Carnebro slänger ut frågan om vilket företag eller vilken organisation som är vår favorit när det gäller deras närvaro på de sociala medierna konstaterar jag snabbt att för mig personligen tycker jag att de kan vara svårt att hitta en favorit. Däremot kan jag hitta många företag eller organisationer som jag överlag tycker att gör ett bra jobb när det gäller att förstå sig på hur det lönar sig att kommunicera i de sociala medierna – visserligen skulle jag heller inte ha några problem att nämna många som inte gör ett bra jobb i det här sammanhanget.

Ifall jag skall kommentera klyftan som jag över huvudtaget inte imponeras av deras när de gäller deras kommunikation på de sociala medierna är det just saknaden av kommunikation som jag hänger upp mig på, att se alla dessa företag göra Facebook och Twitter till stora reklampelare är något som jag irriterar mig.

Några företag/organisationer som jag tycker gör bra saker på de sociala medierna:

Jag bloggade om Nagu, en liten by i Åbolands skärgård, i höstas som jag tycker har ett trevligt engagemang och en finess över kommunikationen som utövar på de sociala medierna. Att man dessutom tar det hela med en gnutta humor och inläggen, i alla fall verkar vara spontana och genuina är något som jag uppskattar.

Även om Magnus Betnér är en person och inte ett företag eller organisation tycker jag ändå att man kan ta med det i den här kategorin. Eftersom Betnér är professionell komiker är det ju ändå en affärsverksamhet det handlar om, även om jag tror att den här affärsverksamheten kan vara betydligt sexigare att ”marknadsföra” på de sociala medierna än traditionella branscher tycker jag att Betnér verkar förstå sig på hur publiken vill kommunicera på de sociala medieran, men o andra sidan, det är väl hans jobb att förstå sig på vad folk vill ha?

Kampanjen som Ikea körde i samband med att man öppnade ett varuhus där Facebook-användare fick tagga sig själv i möbler och genom det vinna möbeln i fråga tycker jag att var riktigt initiativrik, intressant och fungerande. Även om kampanjer av det här slaget tog slut snabbt på grund av Facebooks regler hoppas och tror jag att vi får se mera av den här typen av nytänkande i framtiden!

Jag läste precis på Please copy me om en lite annorlunda kampanj som MacDonalds kör idag, på alla hjärtans dag. Den går ut på att alla som är ”in a realationship” på Facebook får köpa två Big mac till priset av en.

Jag tycker det här är en otroligt fyndig kampanj och jag kan verkligen gilla den här typen av nytänkande när det gäller att forma användningen av sociala medier inom sin marknadsföring.

Helt otroligt bra kampanjidé enligt mig!

Som Rasmus säger är det här något vi sidadministratörer verkligen har väntat på!

Rasmus och Jonathan beskriver det här så bra så jag har ingen orsak att gå in på flera detaljer utan länkar direkt vidare till rasmusostman.fi

Efter att har tillbringat några dagar utomlands och utan internet kan jag konstatera att jag definitivt behöver organisera om i min Reader. Mycket att läsa, varav en hel del är onödigt och helt irrelevant.

Det intressanta, och som definitivt inte saknar relevans, tycker jag är Facebooks ”Projekt Titan”! Och jag ser med spänning fram emot att få se vad Facebook har att erbjuda på den här marknaden! Påståenden om att Facebook skulle lansera en e-postklient som skulle vara någon typ av Gmail dödare får man nog försöka övertyga mig om, en trogen Apps användare som jag är, mera för att jag ens skall kunna tänka tanken.

And there’s also the social element: Facebook knows who your friends are and how closely you’re connected to them; it can probably do a pretty good job figuring out which personal emails you want to read most and prioritize them accordingly. //techcrunch.com/

Intressant kommer i vilket fall som helst det här att bli, just med tanke på den sociala aspekten, på Facebook har vi redan ett färdigt socialt nätverk – något som jag definitivt tror att man kan ha nytta av i en mailklient. För att inte tala om de populära bild- och evenemangsfunktioner som redan används flitigt inom Facebooks ramar, hur väl man kan utnyttja dem i mailtrafiken tror ja kommer att bli mycket intressant att se.

Efter att ha spenderat två dagar på Wanha satama i Helsingfors och till största delen tagit del av kommunikationsseminariet (Viestintäseminaari) kan jag konstatera att startfältet inte var speciellt imponerande detta år. Det fanns egentligen endast två föreläsare som enligt mig var riktigt bra, den ena var Reidar Wasenius (@reidarwasenius) från InterQuest och den andra var Nick Straws från Weber Shandwick.

Reidar talade om hur man kan göra, och gör, missar i marknadsföring på de sociala medierna under rubriken ”Näin sössit sosiaalisessa mediassa”. Att lyssna på Reidar var visserligen underhållande och han lyfte fram många saker som absolut stämmer när det gäller företags närvaro på de sociala medierna. Det jag främst gillade var budskapet, ”det gäller inte endast att ha många personer som gillar oss”, som tangerades genom hela föreläsningen. Presentationen innehåll i övrigt inga speciellt revolutionerande synpunkter utan var mera ett skrap på ytan av åsikter man hör blande människor som arbetar med sociala medier. En sak som Reidar poängterade, som jag själv tycker att är väldigt viktigt, är att man kan – och skall – mäta sina framgångar på de sociala medierna!

Nick Straws

Nick Straws talade om skyddandet och återuppbyggande av ett företags rykte, med inriktning på internet och de sociala medierna, under rubriken ”12 Steps to (Safeguarding and) Recovering Reputation: Lessons from Recent Corporate Stumbles”. Det här är enligt mig ett mycket viktigt ämne som idag behandlas allt för lite. Vi har den senaste tiden sett flera, både stora och mindre företag, som utsatts för så kallade PR-kriser som aldrig hade varit möjliga utan de sociala medierna. Ett stort,  ock kanske det mest välbekanta exemplet, är Nestle. Att Nestle i sin tur skötte krisen på ett katastrofalt sätt tycker jag att vi har mycket att lära oss av. Nicks presentation gick mycket ut på att lyssna och följa med vad som händer på de sociala kanalerna, det vill säga att upptäcka de här kriserna i ett tidigt skede och på så sätt minimera skadorna samtidigt som man bör förbereda sig, och planera, för det värsta tänkbara scenariot.