Inspirationen till det här inlägget hämtar jag från Niclas Strandhs blogginlägg: ”Unsgaards statusuppdatering visar behovet av personlig sociala mediestrategi”, som i sin tur har sin grund i uppståndelsen kring att Reinfeldts pressekreterare Edvard Unsgaard använt opassande ord i sin statusuppdatering på Facebook. Det är knappast intressant vad Unsgaard skrev i sin status men ifall det intresserar er kan ni läsa det i DN:s artikel här. Vad som däremot är intressant är att Unsgaard som pressekreterare inte tänkte på att det bland hans vänner kan finnas personer som kan vara intresserade av att använda den här informationen emot honom och hans politiska medarbetare, dvs. Reinfeldt.
Det här bevisar enligt mig bara att vi alla, men speciellt de som använder de sociala medierna som marknadsföringskanaler måste skapa en strategi för hur de skall användas. Som Johan Ronnestam skriver i sin blogg att närvaron på de sociala medierna måste vara på riktigt håller jag med om, en för starkt planerad strategi kommer därmed att förstöra hela meningen med att närvara på de sociala medierna. Jag tycker Ronnestams rubrik precis beskriver det som vi egentligen borde vara ute efter: ”Det handlar om vem du är, vad du tycker och hur vi kan bli vänner”. Att skapa en personlig kontakt med sina besökare är det som är det viktiga, en person som känner sig välkommen på din Facebooksida kommer definitivt att besöka dig igen. Att överplanera den här kontakten kommer att förstöra den personliga kontakten mellan dig och dina besökare och på så sätt även minska antalet återbesökare. Blir du däremot för personlig eller skriver fel saker, t.ex. i din statusuppdatering så kommer någon förr eller senare att använda det emot dig – som t.ex. i ”fallet Unsgaard”.
Jag är medveten att det här kan vara svårt att balansera för t.ex. politiker eller företagare men en pressekreterare på Unsgards nivån borde antagligen förstå att allt man säger och skriver kan användas emot en, speciellt under en pågående valkampanj.