Mathias Bilenberg – råpublicerad

internet ur en marknadsförings- och kommunikationsentusiasts synvinkel

Archive for the ‘Sociala medier’ Category

Inspirationen till det här inlägget hämtar jag från Niclas Strandhs blogginlägg: ”Unsgaards statusuppdatering visar behovet av personlig sociala mediestrategi”, som i sin tur har sin grund i uppståndelsen kring att Reinfeldts pressekreterare Edvard Unsgaard använt opassande ord i sin statusuppdatering på Facebook. Det är knappast intressant vad Unsgaard skrev i sin status men ifall det intresserar er kan ni läsa det i DN:s artikel här. Vad som däremot är intressant är att Unsgaard som pressekreterare inte tänkte på att det bland hans vänner kan finnas personer som kan vara intresserade av att använda den här informationen emot honom och hans politiska medarbetare, dvs. Reinfeldt.

Det här bevisar enligt mig bara att vi alla, men speciellt de som använder de sociala medierna som marknadsföringskanaler måste skapa en strategi för hur de skall användas. Som Johan Ronnestam skriver i sin blogg att närvaron på de sociala medierna måste vara på riktigt håller jag med om, en för starkt planerad strategi kommer därmed att förstöra hela meningen med att närvara på de sociala medierna. Jag tycker Ronnestams rubrik precis beskriver det som vi egentligen borde vara ute efter: ”Det handlar om vem du är, vad du tycker och hur vi kan bli vänner”. Att skapa en personlig kontakt med sina besökare är det som är det viktiga, en person som känner sig välkommen på din Facebooksida kommer definitivt att besöka dig igen. Att överplanera den här kontakten kommer att förstöra den personliga kontakten mellan dig och dina besökare och på så sätt även minska antalet återbesökare. Blir du däremot för personlig eller skriver fel saker, t.ex. i din statusuppdatering så kommer någon förr eller senare att använda det emot dig – som t.ex. i ”fallet Unsgaard”.
Jag är medveten att det här kan vara svårt att balansera för t.ex. politiker eller företagare men en pressekreterare på Unsgards nivån borde antagligen förstå att allt man säger och skriver kan användas emot en, speciellt under en pågående valkampanj.

I Hbl hade Lena Skogberg skrivit en artikel om politikers användande av sociala medier med rubriken: ”Twittrande politiker sidsteppar journalister”. Jag tänkte ta vara på det här och kommentera artikel här som en fortsättning på de blogginlägg som jag skrivit den senaste tiden med anknytning till just politikers och företags användning av de sociala medierna.
I artikeln tar man fasta på Matti Vanhanens beslut att meddela om sin avgång endast i sin blogg dagen före julafton, en blogg som dessutom saknar kommentarsfunktion. En handling som Vanhanen, enligt artikeln har gjort för att skydda sig själv, tagit den lätta vägen för att inte behöva svara på krångliga frågor ställda av pressen.

Att i artikeln jämföra Vanhanen med den amerikanska presidenten Barack Obama är enligt mig totalt idiotiskt, Obamakampanjen har utnyttjat de sociala medierna till att skapa en debatt och aktiverat väljarna till att själva sköta marknadsföringen enligt mouth-to-mouth metoden. Vanhanenkabinettet som Skogberg kallar det i artikeln använder enligt mig det sociala mediet på helt fel sätt, att publicera en nyhet på en blogg utan att ge möjlighet för läsarna att kommentera skapar knappast någon debatt och gör heller inte Vanhanen mer populär bland väljarna – utan har totalt motsatt effekt.
Det här är ju också aktuellt i Sverige just nu, jag länkade igår till Aftonbladets artikel: ”Gudrun är brilliant på sociala medier” som beskriver skillnaderna mellan användandet av de sociala medierna bland de svenska politikerna nu i valkampanjen.
Jag tycker det är intressant hur olika både politiker och företag har förstått hur de har möjlighet att använda de sociala medierna till sin fördel ifall de bara orkar vara aktiva – inte bara åt ett håll och förse allmänheten med information utan även lyssna vad allmänheten vill ha.

Idg.se: ”Sociala medier kan ge dig större bit av kakan”
För några dagar sedan skrev jag ett inlägg om hur företag, politiker och andra officiella personer använder sociala medier i sin marknadsföring. (Hur skall de sociala medierna användas?) Här har nu Lars Danielsson skrivit en artikel på Idg.se om hur det för företag kan löna sig att vara aktiv på de sociala medierna.

Spinell.se: ”Twittertävlingar – perfekt sätt att driva trafik”
Spinell har skrivit ett inlägg om hur man kan locka besökare till sin sajt genom att marknadsföra tävlingar på t.ex. Twitter. Om tävlingar och promotions på Facebook har jag ju bloggat om tidigare här: ”Facebooks policy angående promotions och tävlingar”.
Expressen: ”Gudrun är briljant på sociala medier”
I Expressen försöker man reda ut de sociala mediernas betydelse i valkampanjerna och jämför kandidaternas användande av de sociala medierna.

Stötte idag på tre olika artiklar/blogginlägg som på olika sätt behandlar användandet av sociala medier i marknadsföringssyfte. I Resumés artikel kan man läsa om hur b-kändisar i Hollywood kan få upp till 10 000 dollar för att skriva ett positivt Twitterinlägg för en produkt/företag. Antagligen en lönsam typ av marknadsföring men enligt mig något som går helt emot hela idén med sociala medier. Att betala ”Twittrare med många followers” eller Facebookanvändare med många vänner för att sprida reklam verkar patetiskt i mina ögon, det skrämmande i det här är att kommunikationsbyrån Ad.ly har 20 000 personer som publicerar reklam genom Twitterinlägg. Jag har personligen tidigare sett de sociala medierna som en ”tillförlitlig källa” där folk delar med sig av sådant det själva verkligen gillar och tycker att är intressant. Men det här är tydligen en illusion som det är dags att göra sig av med.

Kent Persson skriver ett blogginlägg om varför politiker inte använder de sociala medierna mer än vad de gör idag. Det är en fråga som jag också ställer mig, hur många toppolitiker använder sig egentligen av blogging, Facebook eller Twitter i sitt ”dagliga arbete”? De sociala medierna är ju den perfekta platsen att föra en politisk dialog, alla kan diskutera politik då de själv har tid och lust vare sig det gäller politiskt aktiva personer eller oss väljare. Persson påpekar också att på de sociala medierna spelar det mindre roll vem du är utan vad du har att säga. Här ser jag en skillnad från toppolitikers kampanjer där det mer handlar om att vara ett bekant ansikte än vad den politiska kampanjen egentligen handlar om.
Jag är övertygad om att de sociala medierna är en underskattad kanal när både när det gäller företagsmarknadsföring och politiska kampanjer och – debatter. Men att köra linjen med köpta statusuppdateringar och Twitterinlägg är jag säker på att är fel, det kommer förr eller senare att förstöra grundtaken bakom de sociala medierna. Däremot tror jag på möjligheterna att föra en dialog med t.ex. företags kunder eller politiska väljare.
I och med Subways uppenbarelse på Facebook har diskussionen angående om företag får eller inte får kräva att personer blir ”fans” för att ta del av deras kampanjer på Facebook. Subway ordnade en kampanj där de som blir fans får delta i en tävling där man kan har möjlighet att vinna presentkort till deras restauranger. Kampanjen har orsakat debatt framförallt i USA men även här i Europa. I bloggen Inside Facebook utreder Eric Eldon Facebooks regler om huruvida det här är tillåtet.
I november när Facebook ändrade sina regler skrev Justin Smith i inlägget ”Marketers and Agencies Figuring Out How to Navigate Facebook’s New Contest Rules” i Inside Facebook att det blir förbjudet att ordna tävlingar eller kampanjer som kräver att personer blir ett fan eller på något annat sätt behöver delta aktivt i någon aktivitet på sidan.
”Prohibit running any contests or promotions that require users to become a fan, interact with a feed story, or do anything else outside an application tab or canvas page in order to enter.” – Justin Smith /Inside Facebook

I det här inlägget konstaterade han också att den kampanj som en Ikeabutik hade på sin Facebooksida, där man skulle tagga sig själv i Ikeas reklambilder för att vinna möbler, inte skulle godkännas med de regler som gäller idag.

Den 22 december gjorde Facebook dock ett tillägg i sina regler där de står att företag får kräva att personer måste bli fans för att få delta i tävlingar/kampanjer.
” 4.2 In the rules of the promotion, or otherwise, you will not condition entry to the promotion upon taking any action on Facebook, for example, updating a status, posting on a profile or Page, or uploading a photo. You may, however, condition entry to the promotion upon becoming a fan of a Page.

Intressant tillägg med tanke på att Subways officiella Facebooksida uppenbarade sig den 24 på julafton och genast innehöll en kampanj där det krävdes att man måste bli deras fan för att delta.

Läs mer i de här blogginläggen på Inside Facebook:

Rekrytering på Facebook

Det händer otroligt mycket i internetvärlden för tillfället. Det känns som om det finns någon stor release eller nyhet att skriva om var och varannan dag. Dessutom skulle det finnas mängder av säkerhetsuppdateringar, nya moduler och tillägg i Joomla!världen att skriva om. Men någonstans får man dra gränsen.

Jag länkade för några dagar sedan till Leo Abrahamssons blogginlägg om företags närvaro i sociala medier. Därför tänker jag nu även dela med mig av ett inlägg i bloggen InsideFacebook som berättar om vad det lönar sig att tänka på när det gäller just företags närvaro på Facebook med tanke på rekrytering. Intressant läsning på engelska för både arbetsgivare och arbetstagare(arbetssökande).

http://www.insidefacebook.com/2009/12/08/8-best-practices-for-recruiters-on-facebook/?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+InsideFacebook+%28Inside+Facebook%29

Musik på Facebook

Det har redan länge varit vanligt att delar av sånger, singlar eller till och med hela album släpps på MySpace gratis för allmänheten att lyssna på. Många produktionsbolag har egna Youtubekanaler där det går att lyssna på sånger eller se musikvideon. Nu tar musikindustrin även steget in i nästa sociala media, Facebook.

Det är företaget Involver som tagit initiativet och utvecklat ett tillägg för Facebooksidor eller ”pages” som ger användarna (fansen) möjlighet att lyssna på musik direkt på Facebooksidan.
Samtidigt går Google ut med att man arbetar på att kunna visa Facebooksidors innehålla ”live” i Googlesökningar. Detta betyder att du snart kommer att kunna läsa företags eller officiella personers statusuppdateringar direkt i Googlesökningar.

http://www.insidefacebook.com/2009/12/07/involver-gets-into-music-promotion-business-with-new-app-for-facebook-pages/

http://www.insidefacebook.com/2009/12/07/google-search-to-show-content-from-facebook-pages-in-real-time/?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+InsideFacebook+%28Inside+Facebook%29

Företags närvaro i sociala medier

Eftersom jag idag började länka till Leo Abrahamsson så kan jag ju fortsätta med det, här är ett inlägg om företags närvaro på Facebook och andra sociala medier.

http://leoabrahamsson.wordpress.com/2009/11/26/facebook-sidor/

Varför?

Som företagare och webbutvecklare är jag fascinerad av utvecklingen och förändringen som sker i de digitala kanalerna. Här bloggar jag om just detta och delar bland annat med mig av vad jag jobbar med för tillfället.
Läs mer här...
Creative Commons-licens
Kredda mig och länka tillbaka hit, så är det fritt fram att använda det material som har sitt ursprung här! Creative Commons Erkännande 3.0 Unported-licens.

Senaste kommentarer

Hungrig?

Vet du inte vad du skall äta? Kolla in Andreas matblogg!

Shwens Kitchen

Hitta mig här

Twitter inlägg

    Bilenberg på Instagram

    • Börjar ha grillandet på grej snart... Och herra Snellman, kunnon liha, korv.
    • Hungriga småsyskon, Matte fixar!
    • Morrn!
    • Deniiiis
    • Old pic?

    Var befinner jag mig?

    Enligt Foursquare